老年人旅游注意事项(导游提醒老年游客注意事项)

老年人旅游注意事项

外出旅游要体检，看身体健康状况是否合格携带一些常用应急药品，如长期服药更需要携带购买旅游意外险。乘坐某一交通工具，该交通工具的安全逃生知识要掌握注意甄别旅行机构、旅行社。

老人出游应该注意什么事项?

1、第老人出游最好是参加集体行动。旅行，最好有照应。这样能得到多人的互相照应。在途中或目的地，老年人也不要独自出行，以防发生意外。第乘车时，要注意防晕。

2、饮食：旅途中饮食宜清淡，多吃跳菜、水果；不食用不卫生的食品和饮料；在吃饭方面不要委屈自己，新鲜最重要。穿着：出行前查好目的地的气候，备好应季服装。

3、出游前一定要选择最佳的旅游季节，老年人出去旅游最好要主动避开旅游旺季和黄金周等高峰期，一来可以避免拥挤产生的危险，二来淡季出游也能节省机票、住宿等开支。

4、老年人出门旅游要随身带好携带身份证、老年证等。因为在旅途中，大多数景点对老年人有门票优惠政策，部分景点对70岁以上的老人免门票。此外，旅途中应妥善保管好钱物，注意饮食卫生、保证充足的睡眠等。

5、老年人出游注意事项：（1）根据自己的需要准备药品：腹泻药，降压药，止痛药，感冒冲剂等。（2）轻便的鞋子，最好是旧的不会硌脚。

导游服务工作中应该怎样接待老年游客

1、一要行程宽松，做到劳逸结合，安全第一 。二讲解速度要慢，声音洪亮，态度亲切热情 三要提供耐心，细致的服务。

2、重视安全。生活关照。区别标准。注意细节：不宜突出儿童，冷落其他游客。不宜视儿童为负担。不要给儿童买食物和玩具。不要单独带儿童外出。不要随意给儿童服药，应请医生诊治。对老年游客的接待 耐心。

3、讲解介绍时速度要慢，声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到，更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要宽松，劳逸适度，参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间。

4、老年人岁数大，导游需要格外照顾，行程节奏要慢一点要不老年人腿脚不好很难跟上，要多次提醒安全注意事项，告诉客人走路不看景，看景不走路。拍照不走路，走路不拍照，多体现温馨的关怀服务。

5、走路时间不宜过长，可以讲一些关于养生的知识，多夸他们。

6、、导游身上应带一个多用插座，如晚上客人手机、相机、摄像机需要充电。而一般三星以下酒店只有5A插孔，导游带一个多功能综合多用插座，随时为游客需求而提供方便。

接待夕阳红旅游团的时候,导游员对待老年游客应注意什么问题

1、导游在带团游览时，一定要注意放慢行走速度，照顾走得慢或落在后面的高龄游客，选台阶少、较平坦的地方走，以防摔倒碰伤。在向高龄游客讲解时，导游人员也应适当放慢速度，加大音量，吐字要清楚，必要时还要多重复几遍。

2、老年人岁数大，导游需要格外照顾，行程节奏要慢一点要不老年人腿脚不好很难跟上，要多次提醒安全注意事项，告诉客人走路不看景，看景不走路。拍照不走路，走路不拍照，多体现温馨的关怀服务。

3、导游员要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道，一旦发生情况，能够组织客人迅速、安全地撤离现场，避免伤亡。

4、● 不能机械式呆板地对游客微笑致意。 握手 ● 接待员一般不使用握手礼，只有在游客主动伸手时，服务人员才能与其握手。 ● 握手时要区分主宾关系、职位关系、长幼关系等。 ● 异性间握手一般由女士先伸手。

5、[参考提示] 导游员带领小朋友旅游团进行参观游览时，其首要任务有两条：一是讲解景点要突出爱国主义教育， 二是要特别关注小朋友们的安全问题。导游员在宣传讲解中， 语言要生动形象，富有激情而又准确，语速要亲切、缓慢。

6、从事旅游工作的男士鬓发不能盖过耳部，头发不能触及后衣领，也不允许烫发和染发。