最近有不少朋友在尝试重设阿里邮箱的密码时遇到问题：点击重设按钮后页面无响应，或者收到的验证码永远不被验证，甚至提示账户状态异常。这类情况往往让人感到很无助，好像自己在玩一个没有攻略的解密游戏。其实大多数问题都可以分解成几类原因，按步骤来排查，就能把问题找出原因...